20件見つかりました
eSIMを削除したり、スマートフォンを初期化したりすると、そのeSIMは復元できません。各eSIMをインストールできるのは一度だけで、削除すると無効になります。モバイルデータ通信を引き続き利用するには、新しいeSIMを購入する必要があります。
データ容量を使い切ると、インターネットに接続できなくなります。 新しいeSIMをいつでも購入でき、すぐにモバイルデータ通信を再開できます。
eSIMは購入後いつでも有効化できます。 有効期間が始まるのは、インストール時やQRコードの読み取り時ではなく、お客様のスマートフォンがインドネシアの携帯電話網に接続したときです。 重要： eSIMは購入後2か月以内に有効化してください。この期間内に有効化しなかった場合、そのeSIMは失効し、返金や再利用はできません。
はい、eSIMはインドネシア全域で利用できます。バリ島、ロンボク島、ジャワ島、ギリ諸島、ヌサ・ペニダ島、フローレス島、スマトラ島、スラウェシ島など、主な島々も含まれます。 通信速度は現地の通信エリアによって異なり、遠隔地では電波状況に差が出る場合があります。ただし、ほとんどの観光地では電波状況は良好で、安定しています。
はい。スマートフォンのモバイルホットスポット／テザリング機能を使って、eSIMのインターネット接続を他の端末と共有できます。通常のSIMカードと同じように利用できます。
eSIMは簡単に有効化できます。 1. スマートフォンのカメラを開きます（機種によっては、_設定 → モバイルデータ通信 → eSIMを追加_に進みます）。 2. メールで届いたQRコードを読み取るか、有効化コードを手動で入力します。 3. スマートフォンの画面の案内に従ってインストールを完了します。 4. インストール後、インドネシアに到着したらeSIMをオンにします。 ヒント： 有効化中は、安定したインターネット接続を確保してください。
いいえ、現在、データ容量の追加には対応していません。 さらにデータ容量が必要な場合は、当社のウェブサイトでいつでも新しいeSIMを購入し、すぐに有効化できます。
迷惑メールフォルダを確認し、[email protected]を連絡先に追加してください。迷惑メールフォルダにも見当たらない場合は、画面右下のライブチャットからお問い合わせください。QRコードを再送します。
当社のeSIMは、以下を含むすべてのeSIM対応端末でご利用いただけます。 - iPhone XS以降のモデル - Samsung Galaxy S20+以降のモデル - eSIMに対応したGoogle Pixelのモデル - eSIMに対応した、比較的新しいHuawei、Oppo、Xiaomiの多くのモデル お客様の端末が対応しているか分からない場合は、次の語句で検索してみてください。 「[端末名] eSIM 対応」
はい、eSIMは渡航前にインストールして有効化できます。 有効期間が始まるのは、QRコードを読み取った時点ではなく、お客様の端末がインドネシアの携帯電話回線に接続した時点です。 そのため、事前に設定を済ませておけば、到着後すぐにインターネットを利用できます。