Remboursement du visa
Vous recevrez un remboursement complet si vous annulez votre commande. avant nous téléchargeons vos données dans le système d'immigration.
Cependant, une fois que votre demande a été envoyée à l'immigration, un remboursement n'est plus possible. L'immigration ne rembourse pas les frais de visa une fois que la demande a été traitée ou délivrée, et nous ne pouvons donc pas effectuer de remboursement dans ce cas.
Prolongation
Si vous avez déjà acheté des prolongations et qu'elles restent inutilisées (parce que vous avez quitté l'Indonésie plus tôt), nous pouvons vous rembourser les frais de prolongation à condition que vous nous en informiez suffisamment tôt (avant que le processus de prolongation n'ait commencé).
Si nous avons déjà entamé la procédure d'extension, aucun remboursement n'est plus possible.