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Oui. En remplissant le Carte d'arrivée pour toute l'Indonésie , qui comprend la déclaration en douane et le formulaire sanitaire, est obligatoire pour tous les voyageurs entrant en Indonésie. La carte d'arrivée peut être remplie au plus tôt. 3 jours (72 heures) avant votre arrivée. Si vous réservez par notre intermédiaire, vous pouvez nous fournir vos informations plus tôt et nous vous enverrons la carte d'arrivée environ 2 jours avant votre arrivée. Si vous ne l'avez pas rempli à l'avance, vous pouvez toujours le faire. à l'aéroport , mais vous pouvez rencontrer temps d'attente plus longs. Pour faciliter votre arrivée, nous vous recommandons de remplir le formulaire avant votre voyage.
Si vous ne remplissez pas le Carte d'arrivée pour toute l'Indonésie (déclaration en douane), vous risquez : - Retards à l'Immigration et aux Douanes - Amendes (dans le cas d'articles soumis à restriction non déclarés) - Confiscation des articles qui auraient dû être déclarés Il est essentiel de remplir correctement la carte d'arrivée pour que entrée en douceur en Indonésie. Si vous n'avez pas rempli la carte d'arrivée avant votre voyage, vous pouvez toujours la remplir. à l'arrivée à l'aéroport en Indonésie. Cependant, les files d'attente peuvent être longues, nous vous recommandons donc vivement de le remplir avant votre départ.
Oui , vous pouvez modifier vos informations tant que le code QR n'a pas été scanné à l'immigration. Si vous avez rempli vous-même la carte d'arrivée Il vous suffit de remplir à nouveau le formulaire dans son intégralité. La nouvelle version remplacera l'ancienne. Si vous avez réservé la carte d'arrivée par notre intermédiaire Vous pouvez nous informer de tout changement jusqu'à 4 jours avant votre arrivée, et nous le mettrons à jour pour vous. Il est essentiel que vous présentiez une carte d'arrivée. avec les informations correctes lors de l'entrée en Indonésie.
Si vous faire une demande d'adhésion par soi-même Pour cela, vous devez effectuer les premières démarches en ligne. Vous recevrez ensuite un courriel contenant des informations complémentaires. Ce sont les informations les plus importantes pour les étapes suivantes : 1. Informations sur les rendez-vous - L'e-mail vous le dira : - Emplacement du bureau d'immigration - Date et heure de votre rendez-vous pour la biométrie (et peut-être un court entretien) 2. Préparer le rendez-vous - S'habiller de manière appropriée (il s'agit d'un bureau gouvernemental) - Capture d'écran/impression de l'avis de rendez-vous - Apportez votre passeport 3. Se rendre à l'Office de l'immigration - Afficher le rendez-vous au comptoir d'accueil - Obtenez votre ticket d'attente numéroté 4. Attendre et agir lorsqu'on vous appelle - Lorsque votre numéro est appelé : - Se rendre au bureau assigné - Montrez votre ticket d'attente + l'application d'extension sur votre téléphone - Montrez votre passeport - Ayez votre biométrie et peut répondre à quelques questions polies 5. Partir et attendre les résultats - Vous repartirez avec votre passeport - Une fois cette étape franchie, quittez le bureau et attendez que votre demande soit traitée dans les jours qui suivent. Vous recevrez la mise à jour par courrier électronique.
Si vous demandez une prolongation de votre visa avec nous, voici la procédure à suivre. Nous vous aidons à fixer le rendez-vous pour vous dans le bon bureau, une aide pour des questions, des incertitudes ou des problèmes techniques dans le système en ligne, et nous parlons Bahasa Indonesia et savent comment gérer les problèmes courants liés à l'immigration. Avec nous, il n'y a aucun risque de étapes manquantes ou de commettre des erreurs qui pourraient retarder ou rejeter votre demande. Voici les étapes de l'extension : 1. Nous soumettre des documents - Acheter le service correspondant. - Soumettre le formulaire de demande avec : - Vos données telles que : page biodata du passeport, visa actuel, billet de retour/réservation - Informations personnelles 2. Effectuer le paiement - Effectuer le paiement via les options de paiement proposées. 3. Attendre le calendrier des rendez-vous - Normalement, la visite personnelle a lieu environ 2 à 3 jours ouvrables après le début de l'extension en ligne. - Nous organisons votre visiter (1 visite est nécessaire) à l'office de l'immigration pour : - Biométrie (photo et parfois empreintes digitales) - Brève interview - Vérification des données - Nous pouvons également vous aider à obtenir votre date de rendez-vous préférée (si possible). 4. Informations importantes - Nous vous donnerons tous les détails nécessaires pour votre visite personnelle à l'office de l'immigration. - Vous devez apporter votre passeport au bureau de l'immigration. - Vous reprenez votre passeport une fois le rendez-vous terminé. 5. Visa traité - Vous recevrez votre permis de séjour prolongé (ITK) par notre intermédiaire une fois que la prolongation du visa sera prête. Veuillez noter que le délai le plus court pour commencer la prolongation du visa en ligne est de 14 jours avant l'expiration de votre visa actuel.
Non, si vous achetez un visa D1 ou D2, vous obtenez un visa à entrées multiples d'une durée totale de 1/2/5 ans. Chaque visite vous donne droit à 60 jours d'entrée. Si nécessaire, vous pouvez prolonger chaque séjour deux fois de 60 jours chacune. Chaque séjour peut donc durer jusqu'à 180 jours. La prolongation doit être achetée séparément. Pour chaque extension, une visite personnelle au bureau d'immigration est nécessaire.
Si l'entrée est refusée pour des raisons sans rapport avec votre visa, nous ne pouvons généralement pas offrir de remboursement. Les problèmes les plus fréquents sont les suivants : - Passeport d'une durée de validité inférieure à 6 mois - Pas de page de passeport vide - Billet de retour ou de continuation manquant - Liste noire Si une compagnie aérienne refuse l'embarquement parce que les conditions d'obtention du passeport ne sont pas claires, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour vous aider et clarifier la situation avec la compagnie aérienne.
Remboursement du visa Vous recevrez un remboursement complet si vous annulez votre commande. avant nous téléchargeons vos données dans le système d'immigration. Cependant, une fois que votre demande a été envoyée à l'immigration, un remboursement n'est plus possible. L'immigration ne rembourse pas les frais de visa une fois que la demande a été traitée ou délivrée, et nous ne pouvons donc pas effectuer de remboursement dans ce cas. Prolongation Si vous avez déjà acheté des prolongations et qu'elles restent inutilisées (parce que vous avez quitté l'Indonésie plus tôt), nous pouvons vous rembourser les frais de prolongation à condition que vous nous en informiez suffisamment tôt (avant que le processus de prolongation n'ait commencé). Si nous avons déjà entamé la procédure d'extension, aucun remboursement n'est plus possible.
Si votre demande de visa est rejetée en raison d'une erreur de notre part, nous soumettrons à nouveau la demande à nos propres frais ou nous vous rembourserons si vous le souhaitez. Si le refus est dû au fait que vous figurez sur une liste noire en raison de violations antérieures de la législation indonésienne, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous rembourser. Jusqu'à présent, nous n'avons connu aucun cas de liste noire et les demandes sont généralement approuvées tant que toutes les conditions sont remplies.
L’Indonésie n’a pas de « visa de transit » spécifique. Vous devez utiliser un type de visa accessible à votre nationalité, par exemple : - Visa électronique à l'arrivée Indonésie (e-VOA) (accessible à de nombreuses nationalités) - Visa touristique à entrée unique Indonésie (C1) (si votre nationalité n’est pas éligible à l’e-VOA) - Visa Touristique à Entrées Multiples (D1) (si vous faites régulièrement escale en Indonésie) Un visa est nécessaire dès lors que vous devez passer le contrôle aux frontières. Dans certaines conditions, il peut même être requis si vous restez dans l’aéroport. Vous aurez besoin d’un visa si vous passez le contrôle de l’immigration, par exemple pour réenregistrer vos bagages. C’est également le cas dans les situations suivantes : 1. Votre escale dépasse la durée autorisée - Plus de 8 ou 24 heures (selon l’aéroport). Dans ce cas, vous devez passer le contrôle de l’immigration et avez donc besoin d’un visa. 2. Vous faites escale à Bali (aéroport international Ngurah Rai – DPS) Bali applique les règles générales d’immigration de l’Indonésie : Si votre nationalité nécessite un visa pour entrer en Indonésie, vous devez également avoir un visa pour faire escale à Bali, même si vous restez dans le terminal. 3. Vous changez de terminal à l’aéroport Soekarno-Hatta (Jakarta – CGK) Si votre correspondance nécessite un changement de terminal, vous devez passer le contrôle de l’immigration et avez donc besoin d’un visa. Vous ne savez pas quel visa choisir ? Utilisez notre outil de recherche de visa sur la page d’accueil pour trouver le visa adapté à votre passeport et à votre itinéraire de transit.