55 résultats trouvés
Si vous demandez une prolongation de votre visa avec nous, voici la procédure à suivre. Nous vous aidons à fixer le rendez-vous pour vous dans le bon bureau, une aide pour des questions, des incertitudes ou des problèmes techniques dans le système en ligne, et nous parlons Bahasa Indonesia et savent comment gérer les problèmes courants liés à l'immigration. Avec nous, il n'y a aucun risque de étapes manquantes ou de commettre des erreurs qui pourraient retarder ou rejeter votre demande. Voici les étapes de l'extension : 1. Nous soumettre des documents - Acheter le service correspondant. - Soumettre le formulaire de demande avec : - Vos données telles que : page biodata du passeport, visa actuel, billet de retour/réservation - Informations personnelles 2. Effectuer le paiement - Effectuer le paiement via les options de paiement proposées. 3. Attendre le calendrier des rendez-vous - Normalement, la visite personnelle a lieu environ 2 à 3 jours ouvrables après le début de l'extension en ligne. - Nous organisons votre visiter (1 visite est nécessaire) à l'office de l'immigration pour : - Biométrie (photo et parfois empreintes digitales) - Brève interview - Vérification des données - Nous pouvons également vous aider à obtenir votre date de rendez-vous préférée (si possible). 4. Informations importantes - Nous vous donnerons tous les détails nécessaires pour votre visite personnelle à l'office de l'immigration. - Vous devez apporter votre passeport au bureau de l'immigration. - Vous reprenez votre passeport une fois le rendez-vous terminé. 5. Visa traité - Vous recevrez votre permis de séjour prolongé (ITK) par notre intermédiaire une fois que la prolongation du visa sera prête. Veuillez noter que le délai le plus court pour commencer la prolongation du visa en ligne est de 14 jours avant l'expiration de votre visa actuel.
Si l'entrée est refusée pour des raisons sans rapport avec votre visa, nous ne pouvons généralement pas offrir de remboursement. Les problèmes les plus fréquents sont les suivants : - Passeport d'une durée de validité inférieure à 6 mois - Pas de page de passeport vide - Billet de retour ou de continuation manquant - Liste noire Si une compagnie aérienne refuse l'embarquement parce que les conditions d'obtention du passeport ne sont pas claires, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour vous aider et clarifier la situation avec la compagnie aérienne.
Remboursement du visa Vous recevrez un remboursement complet si vous annulez votre commande. avant nous téléchargeons vos données dans le système d'immigration. Cependant, une fois que votre demande a été envoyée à l'immigration, un remboursement n'est plus possible. L'immigration ne rembourse pas les frais de visa une fois que la demande a été traitée ou délivrée, et nous ne pouvons donc pas effectuer de remboursement dans ce cas. Prolongation Si vous avez déjà acheté des prolongations et qu'elles restent inutilisées (parce que vous avez quitté l'Indonésie plus tôt), nous pouvons vous rembourser les frais de prolongation à condition que vous nous en informiez suffisamment tôt (avant que le processus de prolongation n'ait commencé). Si nous avons déjà entamé la procédure d'extension, aucun remboursement n'est plus possible.
Si votre demande de visa est rejetée en raison d'une erreur de notre part, nous soumettrons à nouveau la demande à nos propres frais ou nous vous rembourserons si vous le souhaitez. Si le refus est dû au fait que vous figurez sur une liste noire en raison de violations antérieures de la législation indonésienne, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous rembourser. Jusqu'à présent, nous n'avons connu aucun cas de liste noire et les demandes sont généralement approuvées tant que toutes les conditions sont remplies.
La durée de validité requise pour votre passeport dépend du type de visa et de votre situation. Vous trouverez l’exigence précise dans la rubrique « Conditions requises » de chaque type de visa. Visas touristiques classiques Votre passeport doit être valable au moins 6 mois à la date de votre arrivée en Indonésie. Cette validité de 6 mois est également requise pour demander une prolongation de visa. Visas de longue durée (1 an ou plus) Pour les visas dont la durée de validité est plus longue, les services de l’immigration peuvent exiger un passeport valable 18 mois ou plus. Documents de voyage de remplacement ou temporaires Si vous entrez en Indonésie avec un document de voyage de remplacement, vous devez disposer, au moment de votre entrée sur le territoire : - d’un passeport valable 12 mois, et - d’un titre de séjour en cours de validité. En résumé - 6 mois → e-VOA, C1, C6, etc., et prolongations - 12 mois → entrée avec un document de voyage de remplacement ou temporaire - 18+ mois → visas de longue durée (1 an ou plus) Si votre passeport arrive bientôt à expiration, il est vivement conseillé de le renouveler avant de faire votre demande.
Si la personne mineure est la seule à demander un visa, elle peut fournir le relevé bancaire de son père ou de sa mère, ainsi qu’un justificatif de son lien de filiation. Si vous disposez de votre propre compte bancaire dont le solde dépasse 2000 USD ou l’équivalent, vous pouvez également fournir votre propre relevé.
En général, oui, vous pouvez prolonger votre visa dans de nombreuses régions d’Indonésie. Le bureau de l’immigration chargé de votre prolongation dépend de l’adresse que vous indiquez en Indonésie. Nous proposons actuellement une assistance pour les prolongations de visa dans les lieux suivants : Bali - Jimbaran et Denpasar (sud de Bali) - Tabanan (sud-ouest de Bali) - Singaraja (nord de Bali) - Tabanan (au nord-est de Canggu) - Klungkung (sud-est de Bali) Jakarta - Tanjung Priok - Depok Lombok - Mataram Si vous séjournez ailleurs, envoyez-nous un message : nous vérifierons si nous pouvons vous aider. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon le lieu.
Si vous restez en Indonésie après l’expiration de votre visa, vous devez payer une amende de 1 000 000 IDR par jour et par personne (environ 65 USD). Le paiement doit être effectué en espèces à l’aéroport ou dans un bureau de l’immigration lorsque vous quittez le pays. Prévoyez 20 à 30 minutes supplémentaires à l’aéroport pour cette formalité. Points importants - Les dépassements de courte durée (quelques jours) sont généralement traités rapidement et n’entraînent que l’amende habituelle. - Les dépassements de très longue durée peuvent entraîner un interrogatoire supplémentaire, des retards, d’autres mesures administratives ou une expulsion. - Le paiement de l’amende ne vous interdit pas de revenir, à condition qu’il n’y ait pas d’autres infractions. Le mieux reste de prolonger votre visa avant son expiration ou de quitter le pays pendant sa période de validité pour éviter des frais et des retards inutiles.
Depuis juin 2025, le système de prolongation en ligne a été entièrement supprimé. Une prolongation en ligne ne peut donc plus « échouer », puisqu’il n’est plus possible de prolonger son visa entièrement en ligne. Pour toute prolongation de visa, les services de l’immigration exigent désormais : - une (1) visite obligatoire en personne au bureau local de l’immigration - pour la prise d’une photo, le relevé des empreintes digitales et la vérification des données Toutes les autres étapes de la prolongation sont effectuées en ligne par nos soins ou via le système officiel.
Voici toutes les étapes pour déposer une nouvelle demande de visa auprès de nous : 1. Passez commande Si vous faites une demande pour plusieurs personnes, vous pouvez ajouter plusieurs visas à votre panier et les régler en une seule fois. 2. Payez les frais de visa Réglez votre commande avec l’un des moyens de paiement proposés. 3. Remplissez le formulaire de demande en ligne Transmettez toutes les informations et tous les documents nécessaires, notamment : - Page d’identité du passeport - Photo de profil - Billet d’avion (si nécessaire) - Renseignements personnels - Documents propres au type de visa demandé 4. Nous préparons tous les justificatifs nécessaires Si votre type de visa l’exige, nous fournirons : - Une lettre du garant ou du parrain - Des relevés bancaires - Tout document supplémentaire nécessaire à l’approbation 5. Nous vérifions et soumettons votre demande Nous vérifions toutes les informations et nous assurons que le dossier répond aux exigences des services de l’immigration avant de soumettre votre demande de visa aux autorités indonésiennes chargées de l’immigration. 6. Recevez votre visa par e-mail Une fois votre visa approuvé, vous le recevrez directement par e-mail. Vous pourrez entrer en Indonésie avec ce visa numérique (aucune vignette physique n’est nécessaire).