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如果您刪除 eSIM 或重設手機,該 eSIM 將無法復原。每張 eSIM 只能安裝一次,移除後就會失效。若要繼續使用行動數據,您需要購買新的 eSIM。
數據流量用完後,您的網路連線就會中斷。 您可以隨時購買新的 eSIM,立即繼續使用行動數據。
購買後,您可以隨時啟用 eSIM。 有效期限只有在您的手機連上印尼行動網路時才會開始計算,不會從安裝或掃描 QR 碼時開始計算。 重要提醒: 您必須在購買後 2 個月內啟用 eSIM。若未在此期限內啟用,該 eSIM 將會失效,且無法退款或再次使用。
可以,eSIM 可在印尼各地使用,包括峇里島、龍目島、爪哇島、吉利群島、努沙佩尼達島、弗洛勒斯島、蘇門答臘島、蘇拉威西島等主要島嶼,以及許多其他地區。 網路速度取決於當地網路涵蓋情況,偏遠地區可能有所差異;但在大多數觀光地區,網路訊號良好且穩定。
可以。您可以使用手機的個人熱點/網路共享功能,與其他裝置分享 eSIM 的網路連線,使用方式與實體 SIM 卡相同。
啟用 eSIM 很簡單: 1. 開啟手機相機(或依您的裝置,前往 設定 → 行動數據 → 加入 eSIM)。 2. 掃描您透過電子郵件收到的 QR 碼,或手動輸入啟用碼。 3. 依照手機畫面上的指示操作,完成安裝。 4. 安裝完成後,抵達印尼時開啟 eSIM 即可。 **小提醒:**啟用時,請確認您的網路連線穩定。
不行,目前無法加購數據流量。 如果您需要更多數據流量,可以隨時透過我們的網站購買新的 eSIM,並立即啟用。
請檢查垃圾郵件匣,並將 [email protected] 加入您的通訊錄。如果垃圾郵件匣中也沒有這封郵件,請透過右下角的即時聊天功能聯絡我們,我們會將 QR 碼重新寄給您。
我們的 eSIM 適用於所有支援 eSIM 的裝置,包括: - iPhone XS 或後續機型 - Samsung Galaxy S20+ 或後續機型 - 支援 eSIM 的 Google Pixel 機型 - 許多支援 eSIM 的較新款 Huawei、Oppo 和 Xiaomi 裝置 如果您不確定自己的裝置是否相容,只要上網搜尋: 「[裝置名稱] 是否支援 eSIM?」
可以,您可以在出發前安裝並啟用 eSIM。 有效期限要等到您的手機連上印尼行動網路後才開始計算,不會從掃描 QR 碼時開始。 這表示您可以提前完成所有設定,抵達後就能立即上網。