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Sì. Completare il Carta d'arrivo per l'Indonesia , che comprende la dichiarazione doganale e il modulo sanitario, è obbligatorio per tutti i viaggiatori entrare in Indonesia. La Carta d'Arrivo può essere compilata al più presto 3 giorni (72 ore) prima del vostro arrivo. Quando prenotate tramite noi, potete fornirci i vostri dati in anticipo e vi invieremo la Carta d'Arrivo circa 2 giorni prima del vostro arrivo. Se non l'avete compilato in anticipo, potete comunque compilarlo in aeroporto , ma potreste sperimentare tempi di attesa più lunghi. Per garantire un arrivo più agevole, si consiglia di compilare il modulo prima del viaggio.
Se non si completa il Carta d'arrivo per l'Indonesia (dichiarazione doganale), potreste dover affrontare: - Ritardi all'Immigrazione e alle Dogane - Multe (in caso di articoli riservati non dichiarati) - Confisca di elementi che avrebbero dovuto essere dichiarati La compilazione accurata della Carta d'Arrivo è essenziale per una ingresso agevole in Indonesia. Se non avete compilato la Carta d'Arrivo prima del vostro viaggio, potete comunque completarla all'arrivo in aeroporto in Indonesia. Tuttavia, le code possono essere lunghe, quindi consigliamo vivamente di compilarlo. prima della partenza.
Sì , è possibile modificare i propri dati finché il codice QR non è stato scansionato all'immigrazione. Se avete compilato voi stessi la Carta d'Arrivo È sufficiente compilare nuovamente l'intero modulo. La versione più recente sostituirà quella precedente. Se avete prenotato la Arrival Card tramite noi Potete informarci di eventuali modifiche fino a 4 giorni prima del vostro arrivo e provvederemo ad aggiornarle per voi. È indispensabile presentare la Carta Arrival con le informazioni corrette quando si entra in Indonesia.
Se applica da solo devi completare i primi passi online. Riceverai poi un'e-mail con ulteriori informazioni. Queste sono le informazioni più importanti per i passi successivi: 1. Info sull'appuntamento - L'email ti dirà: - Sede dell'ufficio immigrazione - Data e ora del tuo appuntamento per la biometria (e forse per un breve colloquio) 2. Prepararsi all'appuntamento - Vestiti in modo appropriato (si tratta di un ufficio governativo) - Screenshot/stampa dell'avviso di appuntamento - Porta con te il passaporto 3. Vai all'Ufficio Immigrazione - Mostra l'appuntamento all'indirizzo bancone della reception - Ottieni il tuo biglietto d'attesa numerato 4. Aspetta e procedi quando ti chiamano - Quando il tuo numero viene chiamato: - Vai alla scrivania assegnata - Mostra il tuo biglietto d'attesa + l'applicazione di estensione sul tuo telefono. - Mostra il tuo passaporto - Fai in modo che il tuo biometria e può rispondere a qualche domanda cortese 5. Partire e aspettare i risultati - Porterai il tuo passaporto a casa con te - Una volta fatto, lascia l'ufficio e attendi che la tua domanda venga elaborata entro pochi giorni. Riceverai l'aggiornamento via e-mail.
Se richiedi l'estensione del visto con noi, questo è il processo. Ti aiutiamo a fissa l'appuntamento per te nell'ufficio giusto, aiuto con domande, incertezze o problemi tecnici nel sistema online e parliamo Bahasa Indonesia e sanno come gestire i problemi più comuni legati all'immigrazione. Con noi non c'è alcun rischio di passi mancanti o di commettere errori che potrebbero ritardare o respingere la tua domanda. Questi sono i passaggi per l'estensione: 1. Inviaci i documenti - Acquista il servizio in questione. - Invia il modulo di domanda con: - I tuoi dati come: pagina dei dati anagrafici del passaporto, visto in corso di validità, biglietto di ritorno/di prenotazione - Informazioni personali 2. Effettuare il pagamento - Effettua il pagamento tramite le opzioni di pagamento offerte. 3. Attendere il calendario degli appuntamenti - In genere, la visita personale avviene circa 2-3 giorni lavorativi dopo l'avvio dell'estensione online. - Organizzeremo il tuo visita (è richiesta 1 visita) all'ufficio immigrazione per: - Biometria (foto e talvolta impronte digitali) - Breve intervista - Verifica dei dati - Possiamo anche aiutarti a ottenere la data dell'appuntamento che preferisci (se possibile). 4. Informazioni importanti - Ti forniremo tutti i dettagli necessari per la tua visita personale all'ufficio immigrazione. - Devi portare il tuo passaporto all'ufficio immigrazione. - Una volta terminato l'appuntamento, il passaporto viene riportato indietro. 5. Visto elaborato - Riceverai il tuo permesso di soggiorno prolungato (ITK) tramite noi una volta che l'estensione del visto sarà pronta. Ricorda che il momento migliore per avviare l'estensione del visto online è 14 giorni prima della scadenza del tuo visto attuale.
Se l'ingresso viene negato per motivi non legati al visto, di solito non possiamo offrire un rimborso. I problemi più comuni includono: - Validità del passaporto inferiore a 6 mesi - Nessuna pagina vuota del passaporto - Biglietto di ritorno o di proseguimento mancante - Nella lista nera Se una compagnia aerea nega l'imbarco a causa di requisiti di passaporto poco chiari, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Faremo del nostro meglio per assistervi e chiarire la situazione con la compagnia aerea.
Rimborso del visto Riceverete un rimborso completo in caso di annullamento dell'ordine. prima carichiamo i vostri dati nel sistema di immigrazione. Tuttavia, una volta che la domanda è stata caricata sull'ufficio immigrazione, il rimborso non è più possibile. L'Ufficio Immigrazione non rimborsa le spese per i visti una volta che la domanda è stata elaborata o rilasciata, pertanto non è possibile effettuare un rimborso in questo caso. Estensione Se avete già acquistato delle estensioni e queste rimangono inutilizzate (perché avete abbandonato l'Indonesia prima del tempo), possiamo rimborsarvi il costo dell'estensione, a condizione che ce lo comunichiate con sufficiente anticipo (prima che il processo di estensione sia iniziato). Se abbiamo già avviato il processo di estensione, non è più possibile alcun rimborso.
Se la domanda di visto viene respinta a causa di un errore da parte nostra, provvederemo a ripresentare la domanda a nostre spese o, se preferite, a fornire un rimborso. Se il rifiuto avviene perché il cliente è stato inserito in una lista nera a causa di precedenti violazioni delle leggi indonesiane, purtroppo non siamo in grado di fornire un rimborso. Finora non abbiamo riscontrato casi di blacklist e le domande vengono generalmente approvate se vengono soddisfatti tutti i requisiti.
L’Indonesia non prevede un «visto di transito» specifico. Devi usare il tipo di visto disponibile per la tua cittadinanza, per esempio: - Visto elettronico all’arrivo (e-VOA) (disponibile per molte cittadinanze) - Visto turistico per ingresso singolo (C1) (se la tua cittadinanza non dà diritto all’e-VOA) - Visto per ingressi multipli (D1) (se fai spesso scalo in Indonesia) Ti serve un visto ogni volta che devi passare il controllo di frontiera e, in determinate condizioni, anche se rimani all’interno dell’aeroporto. Ti serve un visto se passi il controllo immigrazione, per esempio per registrare nuovamente il bagaglio, oppure nei seguenti casi: 1. Lo scalo supera la durata consentita - Più di 8 o 24 ore (a seconda dell’aeroporto). In questi casi devi passare il controllo immigrazione e quindi ti serve un visto. 2. Fai scalo a Bali (aeroporto internazionale Ngurah Rai – DPS) A Bali valgono le regole generali indonesiane sull’immigrazione: se per la tua cittadinanza è richiesto un visto per entrare in Indonesia, devi avere un visto anche per fare scalo a Bali, anche se rimani all’interno del terminal. 3. Cambi terminal all’aeroporto Soekarno–Hatta (Giacarta – CGK) Se per prendere il volo in coincidenza devi cambiare terminal, devi passare il controllo immigrazione e quindi ti serve un visto. Non sai quale visto ti serve? Usa il nostro strumento di ricerca del visto nella pagina iniziale per verificare quale visto ti serve in base al passaporto e all’itinerario del tuo scalo.
La validità richiesta per il passaporto dipende dal tipo di visto e dalla tua situazione. Trovi il requisito esatto nella sezione «Requisiti» di ciascun tipo di visto. Visti turistici standard Il passaporto deve avere una validità residua di almeno 6 mesi alla data del tuo arrivo in Indonesia. Una validità residua di 6 mesi è richiesta anche quando chiedi una proroga del visto. Visti di lunga durata (1 anno o più) Per i visti con un periodo di validità più lungo, le autorità per l’immigrazione potrebbero richiedere una validità residua del passaporto di 18 mesi o più. Documenti di viaggio sostitutivi o temporanei Se entri in Indonesia con un documento di viaggio sostitutivo, al momento dell’ingresso devi avere: - un passaporto con validità residua di 12 mesi e - un permesso di soggiorno valido. In sintesi - 6 mesi → eVOA, C1, C6, ... e proroghe - 12 mesi → ingresso con documento di viaggio sostitutivo o temporaneo - 18+ mesi → visti di lunga durata (1 anno o più) Se il tuo passaporto sta per scadere, ti consigliamo vivamente di rinnovarlo prima di presentare la domanda.