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Se richiedi l'estensione del visto con noi, questo è il processo. Ti aiutiamo a fissa l'appuntamento per te nell'ufficio giusto, aiuto con domande, incertezze o problemi tecnici nel sistema online e parliamo Bahasa Indonesia e sanno come gestire i problemi più comuni legati all'immigrazione. Con noi non c'è alcun rischio di passi mancanti o di commettere errori che potrebbero ritardare o respingere la tua domanda. Questi sono i passaggi per l'estensione: 1. Inviaci i documenti - Acquista il servizio in questione. - Invia il modulo di domanda con: - I tuoi dati come: pagina dei dati anagrafici del passaporto, visto in corso di validità, biglietto di ritorno/di prenotazione - Informazioni personali 2. Effettuare il pagamento - Effettua il pagamento tramite le opzioni di pagamento offerte. 3. Attendere il calendario degli appuntamenti - In genere, la visita personale avviene circa 2-3 giorni lavorativi dopo l'avvio dell'estensione online. - Organizzeremo il tuo visita (è richiesta 1 visita) all'ufficio immigrazione per: - Biometria (foto e talvolta impronte digitali) - Breve intervista - Verifica dei dati - Possiamo anche aiutarti a ottenere la data dell'appuntamento che preferisci (se possibile). 4. Informazioni importanti - Ti forniremo tutti i dettagli necessari per la tua visita personale all'ufficio immigrazione. - Devi portare il tuo passaporto all'ufficio immigrazione. - Una volta terminato l'appuntamento, il passaporto viene riportato indietro. 5. Visto elaborato - Riceverai il tuo permesso di soggiorno prolungato (ITK) tramite noi una volta che l'estensione del visto sarà pronta. Ricorda che il momento migliore per avviare l'estensione del visto online è 14 giorni prima della scadenza del tuo visto attuale.
Se l'ingresso viene negato per motivi non legati al visto, di solito non possiamo offrire un rimborso. I problemi più comuni includono: - Validità del passaporto inferiore a 6 mesi - Nessuna pagina vuota del passaporto - Biglietto di ritorno o di proseguimento mancante - Nella lista nera Se una compagnia aerea nega l'imbarco a causa di requisiti di passaporto poco chiari, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Faremo del nostro meglio per assistervi e chiarire la situazione con la compagnia aerea.
Rimborso del visto Riceverete un rimborso completo in caso di annullamento dell'ordine. prima carichiamo i vostri dati nel sistema di immigrazione. Tuttavia, una volta che la domanda è stata caricata sull'ufficio immigrazione, il rimborso non è più possibile. L'Ufficio Immigrazione non rimborsa le spese per i visti una volta che la domanda è stata elaborata o rilasciata, pertanto non è possibile effettuare un rimborso in questo caso. Estensione Se avete già acquistato delle estensioni e queste rimangono inutilizzate (perché avete abbandonato l'Indonesia prima del tempo), possiamo rimborsarvi il costo dell'estensione, a condizione che ce lo comunichiate con sufficiente anticipo (prima che il processo di estensione sia iniziato). Se abbiamo già avviato il processo di estensione, non è più possibile alcun rimborso.
Se la domanda di visto viene respinta a causa di un errore da parte nostra, provvederemo a ripresentare la domanda a nostre spese o, se preferite, a fornire un rimborso. Se il rifiuto avviene perché il cliente è stato inserito in una lista nera a causa di precedenti violazioni delle leggi indonesiane, purtroppo non siamo in grado di fornire un rimborso. Finora non abbiamo riscontrato casi di blacklist e le domande vengono generalmente approvate se vengono soddisfatti tutti i requisiti.
La validità richiesta per il passaporto dipende dal tipo di visto e dalla tua situazione. Trovi il requisito esatto nella sezione «Requisiti» di ciascun tipo di visto. Visti turistici standard Il passaporto deve avere una validità residua di almeno 6 mesi alla data del tuo arrivo in Indonesia. Una validità residua di 6 mesi è richiesta anche quando chiedi una proroga del visto. Visti di lunga durata (1 anno o più) Per i visti con un periodo di validità più lungo, le autorità per l’immigrazione potrebbero richiedere una validità residua del passaporto di 18 mesi o più. Documenti di viaggio sostitutivi o temporanei Se entri in Indonesia con un documento di viaggio sostitutivo, al momento dell’ingresso devi avere: - un passaporto con validità residua di 12 mesi e - un permesso di soggiorno valido. In sintesi - 6 mesi → eVOA, C1, C6, ... e proroghe - 12 mesi → ingresso con documento di viaggio sostitutivo o temporaneo - 18+ mesi → visti di lunga durata (1 anno o più) Se il tuo passaporto sta per scadere, ti consigliamo vivamente di rinnovarlo prima di presentare la domanda.
Se la domanda di visto riguarda solo un minorenne, puoi presentare l’estratto conto del padre o della madre, insieme a una prova che ne attesti il rapporto di parentela. Se hai un conto bancario intestato a te con un saldo superiore a 2000 USD o all’equivalente in un’altra valuta, puoi usare anche il tuo estratto conto.
In generale, sì: puoi prorogare il visto in molte zone dell’Indonesia. L’ufficio immigrazione competente per la proroga dipende dall’indirizzo che fornisci in Indonesia. Attualmente offriamo assistenza per la proroga del visto nelle seguenti località: Bali - Jimbaran e Denpasar (Bali meridionale) - Tabanan (Bali sudoccidentale) - Singaraja (Bali settentrionale) - Tabanan (a nord-est di Canggu) - Klungkung (Bali sudorientale) Giacarta - Tanjung Priok - Depok Lombok - Mataram Se soggiorni altrove, scrivici: verificheremo se possiamo aiutarti. Per altre località potrebbero esserci costi aggiuntivi.
Se resti in Indonesia oltre la scadenza del visto, devi pagare una multa di 1.000.000 IDR al giorno per persona (circa 65 USD). Devi pagarla in contanti all’aeroporto o presso un ufficio immigrazione quando lasci il Paese. Prevedi altri 20–30 minuti in aeroporto per la procedura relativa al soggiorno oltre la scadenza del visto. Informazioni importanti - I soggiorni che superano la scadenza di pochi giorni vengono di solito gestiti rapidamente e comportano soltanto la multa ordinaria. - Se superi di molto la scadenza, potresti dover rispondere a ulteriori domande e andare incontro a ritardi, altri provvedimenti amministrativi o espulsione. - Il pagamento della multa non comporta un divieto di rientro, purché non ci siano altre violazioni. Per evitare costi e ritardi inutili, la scelta migliore è sempre prorogare il visto prima che scada oppure lasciare il Paese entro il periodo di validità del visto.
Da giugno 2025, il sistema di estensione online è stato completamente disattivato. Questo significa che l'estensione non può «non funzionare»: l'estensione interamente online non esiste più. Per tutte le estensioni del visto, l'ufficio immigrazione richiede ora: - una (1) visita obbligatoria di persona presso l'ufficio immigrazione locale - per la foto, le impronte digitali e la verifica dei dati Tutte le altre fasi dell'estensione vengono svolte online da noi o tramite il sistema ufficiale.
Ecco tutti i passaggi per presentare una nuova richiesta di visto con noi: 1. Effettua l'ordine Se richiedi il visto per più persone, puoi aggiungere più visti al carrello e completare un unico ordine. 2. Paga il costo del visto Effettua il pagamento con uno dei metodi disponibili. 3. Compila il modulo di richiesta online Inserisci tutti i dati richiesti e carica i documenti necessari, come: - Pagina del passaporto con i dati personali - Foto del profilo - Biglietto aereo (se necessario) - Dati personali - Documenti specifici per il tipo di visto 4. Prepariamo tutti i documenti di supporto necessari Se il tipo di visto lo richiede, forniremo: - Lettera del garante o dello sponsor - Estratti conto bancari - Eventuali altri documenti necessari per l'approvazione 5. Controlliamo e presentiamo la tua richiesta Verifichiamo tutti i dati, controlliamo che tutto sia conforme ai requisiti dell'ufficio immigrazione e poi presentiamo la tua richiesta di visto alle autorità indonesiane competenti per l'immigrazione. 6. Ricevi il visto via email Una volta approvato, riceverai il visto direttamente via email. Puoi entrare in Indonesia con il visto digitale (non serve un'etichetta fisica sul passaporto).