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Se elimini la eSIM o ripristini il telefono, non puoi ripristinare la eSIM. Ogni eSIM può essere installata una sola volta e, una volta rimossa, non è più valida. Per continuare a usare i dati mobili, dovrai acquistare una nuova eSIM.
Quando esaurisci i dati disponibili, la connessione Internet si interrompe. Puoi acquistare una nuova eSIM in qualsiasi momento e riprendere subito a usare i dati mobili.
Puoi attivare la tua eSIM in qualsiasi momento dopo l'acquisto. Il periodo di validità inizia solo quando il telefono si connette a una rete mobile indonesiana, non quando installi la eSIM o scansioni il codice QR. Importante: Devi attivare la eSIM entro 2 mesi dall'acquisto. Se non la attivi entro questo termine, scadrà e non potrà essere rimborsata né riutilizzata.
Sì, la eSIM funziona in tutta l'Indonesia, comprese le isole principali come Bali, Lombok, Giava, le isole Gili, Nusa Penida, Flores, Sumatra e Sulawesi, e molte altre. La velocità della connessione Internet dipende dalla copertura della rete locale, che può variare nelle zone più remote. Nella maggior parte delle destinazioni turistiche, però, la copertura è buona e stabile.
Sì. Puoi condividere la connessione Internet della tua eSIM con altri dispositivi usando la funzione hotspot/tethering del telefono. Funziona come con una SIM fisica.
Attivare la tua eSIM è semplice: 1. Apri la fotocamera del telefono (oppure vai su Impostazioni → Dati mobili → Aggiungi eSIM, a seconda del dispositivo). 2. Scansiona il codice QR ricevuto via email oppure inserisci manualmente il codice di attivazione. 3. Segui le istruzioni sullo schermo dello smartphone per completare l'installazione. 4. Una volta installata, attiva la eSIM quando arrivi in Indonesia. Suggerimento: assicurati di avere una connessione Internet stabile durante l'attivazione.
No, al momento non è possibile ricaricare i dati. Se te ne servono altri, puoi acquistare una nuova eSIM sul nostro sito in qualsiasi momento e attivarla subito.
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La nostra eSIM funziona con tutti i dispositivi che supportano la eSIM, tra cui: - iPhone XS o modelli successivi - Samsung Galaxy S20+ o modelli successivi - Modelli Google Pixel con eSIM - Molti modelli più recenti di Huawei, Oppo e Xiaomi che supportano la eSIM Se non sai se il tuo dispositivo è compatibile, cerca online: «[NOME DEL DISPOSITIVO] compatibile con eSIM?»
Sì, puoi installare e attivare la tua eSIM prima di partire. Il periodo di validità inizia solo quando il tuo telefono si connette a una rete mobile indonesiana, non quando scansioni il codice QR. Puoi quindi preparare tutto in anticipo e collegarti a Internet appena arrivi.