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Indonesia distingue entre artículos prohibidos (no permitido en absoluto) y artículos restringidos (permitido sólo bajo condiciones específicas, límites o con una declaración). 🚫 Artículos prohibidos (no permitidos bajo ninguna circunstancia) Usted puede no llevar los siguientes artículos en Indonesia: - Estupefacientes y drogas ilegales - Armas de fuego y de aire comprimido - Armas blancas (salvo las declaradas para fines específicos) - Munición - Explosivos o materiales explosivos - Material pornográfico Llevar artículos prohibidos puede dar lugar a confiscación, multas, detención o cargos penales. ⚠️ Artículos restringidos (permitidos con declaración, límites o permisos) Estos artículos mayo en Indonesia, pero sólo bajo ciertas normas: 1. Animales, peces, plantas y productos biológicos Exigir permisos a las autoridades indonesias (por ejemplo, cuarentena, certificados sanitarios). 2. Importes en efectivo superiores a 100.000.000 IDR Debe ser declarado a Aduanas. 3. Productos sujetos a impuestos especiales (alcohol y tabaco) Permitido sólo dentro de los límites libres de impuestos. Por encima de los límites → declaración + derechos de importación. 4. Bienes personales más allá de los límites de exención Los artículos que superen la franquicia deben declararse y gravarse. 5. Bienes comerciales Requieren despacho de aduanas y, a menudo, permisos de importación. 6. Mercancías reimportadas o importadas temporalmente Puede requerir una declaración, una prueba de propiedad o documentación de importación temporal. Si no está seguro de si su artículo está restringido, es siempre es más seguro declararlo.
Sí. Completar el Tarjeta All Indonesia Arrival , que incluye la declaración de aduanas y el formulario sanitario, es obligatorio para todos los viajeros entrando en Indonesia. La tarjeta de llegada puede rellenarse lo antes posible 3 días (72 horas) antes de su llegada. Si reserva a través de nosotros, puede facilitarnos sus datos antes y le enviaremos la tarjeta de llegada aproximadamente 2 días antes de su llegada. Si no lo has rellenado con antelación, puedes hacerlo igualmente en el aeropuerto , pero puede experimentar tiempos de espera más largos. Para garantizar una llegada más fluida, le recomendamos rellenar el formulario antes de su viaje.
Si no completa el Tarjeta All Indonesia Arrival (declaración de aduanas), puede enfrentarse a: - Retrasos en Inmigración y Aduanas - Multas (en caso de artículos restringidos no declarados) - Confiscación de artículos que deberían haberse declarado La cumplimentación exacta de la Tarjeta de Llegada es esencial para una entrada suave en Indonesia. Si no ha cumplimentado la Tarjeta de Llegada antes de su viaje, aún puede hacerlo a su llegada al aeropuerto en Indonesia. Sin embargo, las colas pueden ser largas, por lo que recomendamos encarecidamente rellenarlo antes de su partida.
Sí , puede modificar sus datos mientras no se haya escaneado el código QR en Inmigración. Si ha cumplimentado usted mismo la Tarjeta de Llegada Sólo tiene que volver a rellenar todo el formulario. La versión más reciente sustituirá a la anterior. Si ha reservado la tarjeta Arrival a través de nosotros Puede informarnos de cualquier cambio hasta 4 días antes de su llegada, y lo actualizaremos por usted. Es imprescindible que presente una Tarjeta de Llegada con la información correcta al entrar en Indonesia.
Si tú aplica por tu cuenta tienes que completar los primeros pasos en línea. A continuación, recibirás un correo electrónico con más información. Ésta es la información más importante para los siguientes pasos: 1. Información sobre citas - El correo electrónico te lo dirá: - Ubicación de la oficina de inmigración - Fecha y hora de tu cita para los datos biométricos (y tal vez una breve entrevista) 2. Prepárate para la cita - Vístete adecuadamente (es una oficina gubernamental) - Captura de pantalla/imprime el aviso de tu cita - Lleva contigo tu pasaporte 3. Ve a la Oficina de Inmigración - Muestra la cita en el mostrador de recepción - Consigue tu billete de espera numerado 4. Espera y procede cuando te llamen - Cuando llamen a tu número: - Ve al mostrador asignado - Muestra tu billete de espera + aplicación de prórroga en tu teléfono - Muestra tu pasaporte - Haz que tu biometría tomada y puede responder a algunas preguntas educadas 5. Vete y espera los resultados - Te llevarás el pasaporte a casa - Una vez hecho esto, sal de la oficina y espera a que tu solicitud se tramite en unos días Recibirás la actualización por correo electrónico.
Si solicitas la prórroga de tu visado con nosotros, éste es el proceso. Te ayudamos a programa la cita para ti en la oficina adecuada, ayuda con preguntas, incertidumbres o cuestiones técnicas en el sistema en línea, y hablamos Bahasa Indonesia y saben cómo manejar los problemas habituales de la inmigración. Con nosotros, no hay riesgo de pasos que faltan o cometer errores que podrían retrasar o rechazar tu solicitud. Estos son los pasos para la ampliación: 1. Envíanos documentos - Adquiere el servicio correspondiente. - Presenta el formulario de solicitud con: - Tus datos como: página de datos personales del pasaporte, visado actual, billete de vuelta/reserva - Información personal 2. Realizar el pago - Realiza el pago a través de las opciones de pago ofrecidas. 3. Espera el horario de la cita - Normalmente, la visita personal tiene lugar unos 2-3 días laborables después de que iniciemos tu ampliación online. - Organizaremos tu visita (Se requiere 1 visita) a la oficina de Inmigración para: - Biometría (foto y ocasionalmente huellas dactilares) - Breve entrevista - Verificación de datos - También podemos ayudarte a conseguir tu fecha de cita preferida (si es posible). 4. Información importante - Te daremos todos los detalles necesarios para tu visita personal a la oficina de Inmigración. - Tienes que llevar tu pasaporte a la oficina de inmigración. - Te llevas el pasaporte una vez finalizada la cita. 5. Visado tramitado - Recibirás tu permiso de estancia prolongada (ITK) a través de nosotros una vez que la prórroga del visado esté lista. Ten en cuenta que la fecha más temprana para iniciar la prórroga del visado por Internet es 14 días antes de que caduque tu visado actual.
Si se le deniega la entrada por motivos ajenos a su visado, normalmente no podemos ofrecerle un reembolso. Los problemas más comunes son: - Pasaporte con validez inferior a 6 meses - Ninguna página del pasaporte vacía - Falta el billete de vuelta o de regreso - Lista negra Si una compañía aérea le deniega el embarque debido a requisitos de pasaporte poco claros, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Haremos todo lo posible por ayudarle y aclarar la situación con la compañía aérea.
Reembolso del visado Si cancela su pedido, le devolveremos el importe íntegro. antes de cargamos sus datos en el sistema de inmigración. Sin embargo, una vez que su solicitud ha sido enviada a inmigración, ya no es posible el reembolso. Inmigración no reembolsa las tasas de visado una vez que la solicitud ha sido tramitada o expedida, por lo que no podemos reembolsar en este caso. Extensión Si ya ha comprado prórrogas y no las ha utilizado (porque se ha ido antes de Indonesia), podemos devolverle el importe de la prórroga siempre que nos lo notifique con suficiente antelación (antes de que se haya iniciado el proceso de prórroga). Si ya hemos iniciado el proceso de prórroga, ya no es posible ningún reembolso.
Si su solicitud de visado es rechazada debido a un error por nuestra parte, volveremos a presentar la solicitud corriendo con los gastos o le reembolsaremos el importe si así lo prefiere. Si el rechazo se debe a que está en la lista negra por haber infringido anteriormente la legislación indonesia, lamentablemente no podemos reembolsarle el dinero. Hasta ahora no hemos tenido ningún caso de lista negra, y las solicitudes suelen aprobarse siempre que se cumplan todos los requisitos.
Indonesia no tiene un «visado de tránsito» específico. Debes utilizar un tipo de visado disponible para tu nacionalidad, por ejemplo: - e-Visa On Arrival Indonesia (e-VOA) (disponible para muchas nacionalidades) - Visado de turismo de entrada única para Indonesia (C1) (si tu nacionalidad no puede optar al e-VOA) - Visado de turista para entradas múltiples (D1) (si haces escala con frecuencia) Necesitas un visado siempre que debas pasar el control fronterizo, incluso si, en determinadas circunstancias, solo permaneces dentro del aeropuerto. Necesitarás un visado si pasas por inmigración, por ejemplo, para volver a facturar el equipaje. También lo necesitarás en los siguientes casos: 1. Tu escala supera el tiempo permitido - Más de 8 o 24 horas (según el aeropuerto). En estos casos, debes pasar por inmigración y, por tanto, necesitas un visado. 2. Haces escala en Bali (Aeropuerto Internacional Ngurah Rai, DPS) En Bali se aplican las normas generales de inmigración de Indonesia: Si tu nacionalidad requiere un visado para entrar en Indonesia, también debes tener un visado para hacer escala en Bali, aunque permanezcas dentro de la terminal. 3. Cambias de terminal en el aeropuerto Soekarno-Hatta (Yakarta, CGK) Si tu vuelo de conexión exige cambiar de terminal, debes pasar por inmigración y, por tanto, necesitas un visado. ¿No sabes qué visado necesitas? Utiliza nuestro buscador de visados en la página de inicio para comprobar qué visado corresponde a tu pasaporte y a tu itinerario de escala.