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Reembolso del visado Si cancela su pedido, le devolveremos el importe íntegro. antes de cargamos sus datos en el sistema de inmigración. Sin embargo, una vez que su solicitud ha sido enviada a inmigración, ya no es posible el reembolso. Inmigración no reembolsa las tasas de visado una vez que la solicitud ha sido tramitada o expedida, por lo que no podemos reembolsar en este caso. Extensión Si ya ha comprado prórrogas y no las ha utilizado (porque se ha ido antes de Indonesia), podemos devolverle el importe de la prórroga siempre que nos lo notifique con suficiente antelación (antes de que se haya iniciado el proceso de prórroga). Si ya hemos iniciado el proceso de prórroga, ya no es posible ningún reembolso.
Si su solicitud de visado es rechazada debido a un error por nuestra parte, volveremos a presentar la solicitud corriendo con los gastos o le reembolsaremos el importe si así lo prefiere. Si el rechazo se debe a que está en la lista negra por haber infringido anteriormente la legislación indonesia, lamentablemente no podemos reembolsarle el dinero. Hasta ahora no hemos tenido ningún caso de lista negra, y las solicitudes suelen aprobarse siempre que se cumplan todos los requisitos.
La validez exigida para el pasaporte depende del tipo de visado y de tu situación. Encontrarás el requisito exacto en el apartado «Requisitos» de cada tipo de visado. Visados de turista habituales Tu pasaporte debe tener una validez de al menos 6 meses en la fecha de tu llegada a Indonesia. Esa validez de 6 meses también es necesaria para solicitar una prórroga del visado. Visados de larga duración (de 1 año o más) Para los visados con un periodo de validez más largo, las autoridades de inmigración pueden exigir que al pasaporte le queden 18 meses o más de validez. Documentos de viaje de sustitución o provisionales Si entras en Indonesia con un documento de viaje de sustitución, debes tener: - un pasaporte con 12 meses de validez, y - un permiso de residencia válido en el momento de la entrada. Resumen - 6 meses → e-VOA, C1, C6, ... y prórrogas - 12 meses → entrada con documento de viaje de sustitución o provisional - 18+ meses → visados de larga duración (de 1 año o más) Si tu pasaporte está a punto de caducar, te recomendamos encarecidamente renovarlo antes de presentar la solicitud.
En general, sí: puedes prorrogar tu visado en muchas zonas de Indonesia. La oficina de inmigración encargada de la prórroga depende de la dirección que facilites en Indonesia. Actualmente ofrecemos ayuda con las prórrogas de visado en los siguientes lugares: Bali - Jimbaran y Denpasar (sur de Bali) - Tabanan (suroeste de Bali) - Singaraja (norte de Bali) - Tabanan (noreste de Canggu) - Klungkung (sureste de Bali) Yakarta - Tanjung Priok - Depok Lombok - Mataram Si te alojas en otro lugar, escríbenos y comprobaremos si podemos ayudarte. En otros lugares puede haber costes adicionales.
Si te quedas en Indonesia más tiempo del permitido por tu visado, debes pagar una multa de 1.000.000 IDR por día y persona (unos 65 USD). Debes pagarla en efectivo en el aeropuerto o en una oficina de inmigración al salir del país. Calcula entre 20 y 30 minutos adicionales en el aeropuerto para realizar el trámite. Información importante - Los excesos de estancia breves (de unos pocos días) suelen tramitarse rápidamente y dar lugar únicamente a la multa habitual. - Los excesos de estancia muy prolongados pueden dar lugar a preguntas adicionales, retrasos, otras medidas administrativas o la expulsión del país. - Pagar la multa no te impide volver, siempre que no haya otras infracciones. La mejor opción es prorrogar tu visado antes de que caduque o salir del país durante su periodo de validez para evitar gastos y retrasos innecesarios.
Desde junio de 2025, el sistema de prórrogas por internet se ha eliminado por completo. Por tanto, la prórroga no puede «fallar», porque ya no existe la prórroga por internet. Para todas las prórrogas de visado, Inmigración exige ahora: - una (1) visita presencial obligatoria a la oficina de Inmigración de la zona - para hacerte una foto, tomarte las huellas dactilares y verificar tus datos El resto de los trámites de la prórroga los hacemos nosotros por internet o se realizan a través del sistema oficial.
Si tu visado ya ha caducado, debes contar con una multa por estancia superior a la permitida de 1.000.000 IDR por persona y día. La multa debe pagarse en efectivo en el aeropuerto o en la oficina de Inmigración al salir de Indonesia. Conviene que reserves algo más de tiempo para realizar el pago. Una estancia más prolongada puede tener consecuencias más graves, como: - Complicaciones para solicitar visados en el futuro - Deportación - Prohibiciones de entrada ¿Qué debes hacer ahora? ✔ 1. Si tu tipo de visado todavía se puede prorrogar Inicia el trámite de prórroga inmediatamente. Que todavía sea posible prorrogarlo depende de tu tipo de visado y del tiempo que lleves con él caducado. ✔ 2. Si no es posible prorrogarlo Sal de Indonesia lo antes posible para reducir la multa por estancia superior a la permitida y evitar otras consecuencias. Importante: Cuanto más tiempo permanezcas en Indonesia sin un visado válido, mayor será el riesgo de: - multas más elevadas - problemas administrativos - investigaciones de inmigración Si no tienes claro si todavía puedes prorrogar tu visado, ponte en contacto con nosotros y estudiaremos tus opciones.
Estos son los pasos para prorrogar tu visado. Si quieres ahorrarte gestiones y contar con ayuda profesional, estaremos encantados de ayudarte con la prórroga de tu visado. Así todo resulta más sencillo y tienes menos trabajo durante tus vacaciones. 1. Comprueba tu visado - ¿Se puede prorrogar? - ¿Necesitas un patrocinador? 2. Presenta la solicitud por internet - evisa.imigrasi.go.id → «Extend My Visa». 3. Sube los documentos - Página de datos del pasaporte, foto de carné, billete de avión, dirección y código postal. - Importante: la dirección determina qué oficina de Imigrasi tramitará tu solicitud. 4. Paga la tasa - Por internet con tarjeta de crédito. 5. Espera - Estado: «Waiting Verification» → después «Pending». 6. Recibe los datos de la cita - Oficina de Imigrasi, fecha y hora. 7. Prepárate para la cita - Lleva tu pasaporte y la confirmación de la cita; viste de forma adecuada. 8. Durante la cita - Preséntate en recepción. - Coge un número y espera a que te llamen. - Realiza el registro biométrico (foto, huellas dactilares y preguntas). 9. Después de la cita - Recupera tu pasaporte. La tramitación tarda unos días. 10. Proceso completado - Recibirás la decisión final (aprobación o denegación) por correo electrónico unos días después de acudir en persona.
Estos son los requisitos actuales para entrar en Indonesia (incluido Bali): 1. Pasaporte (muy importante) Para entrar en Indonesia necesitas un pasaporte. Debe tener una validez mínima de 6 meses el día de entrada o el día en que se prorrogue tu visado. Si viajas con otro documento, pueden aplicarse normas distintas. Si tu pasaporte no tiene suficiente validez, te denegarán la entrada. 2. Visado Para entrar en Indonesia necesitas un visado. Asegúrate siempre de obtener el adecuado para el motivo de tu viaje. Para viajes cortos, puedes comprar el visado a la llegada directamente en el aeropuerto. No obstante, te recomendamos solicitar con antelación el visado electrónico a la llegada (eVOA) para ahorrar tiempo y evitar largas colas. Si vas a quedarte más de 30 días, hay opciones de visado aún mejores, como el visado turístico (C1). Si viajas por un motivo concreto, lo mejor es consultar nuestro buscador de visados o ponerte en contacto con nosotros. 3. Billete de salida del país Al facturar para tu vuelo a Indonesia, pueden pedirte que muestres un billete de vuelta o para continuar el viaje. Si no puedes presentarlo, pueden denegarte el embarque o la entrada. 4. Tarjeta de llegada All Indonesia Desde el 1 de septiembre de 2025, Indonesia ha implantado la tarjeta de llegada All Indonesia, un formulario digital que sustituye a las anteriores declaraciones aduaneras y sanitarias. Puedes tramitar la tarjeta de llegada con nosotros o rellenarla por tu cuenta, no antes de las 72 horas previas a tu llegada. 5. Tasa turística Love Bali (solo Bali) Quienes visiten Bali deben pagar la tasa turística Love Bali de 150.000 IDR (aproximadamente 10 USD / 9 EUR). Opciones de pago: - Pagar por internet con antelación (a veces fallan las tarjetas de crédito), o - Pagar directamente en el aeropuerto al llegar También puedes consultar los requisitos aquí: Requisitos de entrada en Indonesia
Este es el proceso completo para presentar una nueva solicitud de visado con nosotros: 1. Haz tu pedido Si vas a solicitar visados para varias personas, puedes añadir varios visados al carrito y pagarlos juntos. 2. Paga el importe del visado Utiliza uno de los métodos de pago disponibles. 3. Rellena el formulario de solicitud por internet Facilita todos los datos y sube los documentos necesarios, como: - La página de datos de tu pasaporte - Una foto de perfil - El billete de avión (si es necesario) - Tus datos personales - Los documentos específicos del visado 4. Preparamos todos los documentos justificativos necesarios Si tu tipo de visado lo requiere, aportaremos: - Una carta del garante o patrocinador - Extractos bancarios - Cualquier otro documento necesario para la aprobación 5. Revisamos y presentamos tu solicitud Comprobamos todos los datos, verificamos que se cumplan los requisitos de Inmigración y presentamos tu solicitud de visado ante las autoridades de inmigración de Indonesia. 6. Recibe tu visado por correo electrónico Una vez aprobado, recibirás tu visado directamente por correo electrónico. Puedes entrar en Indonesia con el visado digital (no necesitas una etiqueta física en el pasaporte).