Se la domanda di visto viene respinta a causa di un errore da parte nostra, provvederemo a ripresentare la domanda a nostre spese o, se preferite, a fornire un rimborso.
Se il rifiuto avviene perché il cliente è stato inserito in una lista nera a causa di precedenti violazioni delle leggi indonesiane, purtroppo non siamo in grado di fornire un rimborso.
Finora non abbiamo riscontrato casi di blacklist e le domande vengono generalmente approvate se vengono soddisfatti tutti i requisiti.